关于保修和维修的问题

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gogochen

Guest
关于维修,大家有时候会遇到一些问题,希望在论坛上得到满意的答案,但是有时候论坛实在是没办法满足大家,这个和大家说声抱歉,也顺便简单介绍维修流程。

因为返修涉及的方面比较多,正常的情况下客户是通过购买商家送修,但中国区域太大,不同省份和地区送修的地点也不一样,各商家的做法也不尽相同,差异较大,但各维修中心的速度微星是有严格规定的,大家返修时效的问题大多卡在送修和发还的环节。

而论坛管理员能做的有限,只能代为发信到维修中心查询进度,且维修中心的数据系统导入时间和实际时间有时略有滞后,不一定反馈真实情况,返修相关问题还是直接找接待您送修的渠道查询更为直接和有效。

如果您认为接待您送修的渠道无法满足您的要求,或者找不到代理商不知如何送修,抑或是返修的产品没有解决您的问题,大家可以到拨打400-828-8588,或者到微星官方的会员中心提交问题,会员中心的账号和论坛的账号是可以同步使用的,不需要重复注册,进入后点“我的支持”→“寻求支持”→“提出问题”,选择“保修及维修服务”以及正确的产品分类,会有微星官方人员来解答您的问题。

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